针对这一问题，可以尝试以下解决方法首先，检查并调整屏幕亮度设置，确保亮度未被意外调低或关闭其次，检查电源适配器连接是否正常，确保电源供应充足若问题依旧，可以尝试外接显示器，以判断是否为笔记本屏幕故障若外接显示器正常显示，则可能是笔记本屏幕问题此外，软重启长按电源键强制关机后重新启动也是解决软件故障的常见方法若以上方法均无效，建议联系戴尔官方售后客服。
1显示器插头松动或信号线损坏 插紧插头或换新线连接2键盘插口松动或损坏 插紧插头或用好的键盘试3内存条金手指脏 关机用橡皮条擦内存金手指，用刷子清理插槽4有独立显卡金手指 做显卡金手指清洁，用刷子清理插槽5CPU过热，主板自检超温保护性关机 检查CPU风扇是否开机转动。