针对这一问题，可以尝试以下解决方法首先，检查并调整屏幕亮度设置，确保亮度未被意外调低或关闭其次，检查电源适配器连接是否正常，确保电源供应充足若问题依旧，可以尝试外接显示器，以判断是否为笔记本屏幕故障若外接显示器正常显示，则可能是笔记本屏幕问题此外，软重启长按电源键强制关机后重新启动也是解决软件故障的常见方法若以上方法均无效，建议联系戴尔官方售后客服。
1显示器插头松动或信号线损坏 插紧插头或换新线连接2键盘插口松动或损坏 插紧插头或用好的键盘试3内存条金手指脏 关机用橡皮条擦内存金手指，用刷子清理插槽4有独立显卡金手指 做显卡金手指清洁，用刷子清理插槽5CPU过热，主板自检超温保护性关机 检查CPU风扇是否开机转动。
电源键断开电源，长按电源键20s，松开后，再按住2s松开，拆开g15的背板，后盖上只有4个螺丝，拧开就可以了拆开后，拔出其中的电源扣，过3分钟左右，再装回去就解决了。
驱动问题也可能导致戴尔游匣g15黑屏但是键盘亮问题，特别是如果用户最近更新了驱动程序或者是新装了某些软件34 系统设置问题 最后，还有一个可能导致戴尔游匣g15黑屏但是键盘亮问题的原因是系统设置问题特别是当用户在更改计算机的某些设置时，很可能会不小心关闭了某些关键的显示设置4解决戴尔游匣g。
重置BIOS设置有时候BIOS设置不当也可能导致黑屏可以尝试重置BIOS到默认设置，然后重新尝试开启独显直连联系售后服务如果以上方法均无法解决问题，建议联系戴尔的售后服务，寻求专业的技术支持二戴尔游匣g15独显直连开启方法 通过NVIDIA控制面板开启右键点击桌面空白处，选择“NVIDIA控制面板”在控制。
游匣g15开机键不亮解决方法1右击计算机，然后打开管理在设备管理器里面找到，人体输入学输入设备2打开人体学输入设备，查看一下有没有带问号的驱动有的话右键更新设备驱动然后即可恢复原来的状态3去对应官网下载驱动工具检查一下需要安装或者丢失的驱动，让驱动修复。
这种情况属于硬件故障拆下底壳看到电池与主板的连接卡扣，拔下来等待5秒左右再重新接回去装好底壳重新开机就可以解决，不过后续可能还会遇到这个方法目前作为临时方案，建议可以试试关机后移除充电器，关注官网要是bios游匣g15键盘锁住了方法如下1如果已连接了这样的键盘，请按下“ Numlock”键2如果按“。
戴尔笔记本取消FN键的方法按下电源键启动计算机当看到DELL启动画面时，按“F2”键不放直到出现BIOS窗口松开按键进入BIOS后找到CONFIG在CONFIG中找到KeyboardMouse选中KeyboardMouse后，回车找到Legacy，这样在Changetof1f12keys中关闭就可以了保存的时候还是按Fn+F10重启后生效。
如果图标变成蓝色，即代表G模式已成功开启 如果安装后仍找不到软件，可右键点击“开始菜单”，选择“运行” 在运行窗口中输入“servicesmsc” 在服务列表中找到并开启“AWCCService”服务，即可找回并使用AWCC软件来开启G模式注意事项 确保戴尔游匣G15的驱动程序和系统更新到最新版本。
3保存，重启就可以了推荐一下我本人在用的游匣G15游戏本，它真的太赞了它的特点非常鲜明，主打的两个特征就是高颜值和强大性能，它的颜值就长在了我的审美上，不仅如此，在细节方面戴尔也都进行了更精进的优化，整体的使用体验也更加出色白色加蓝色的设计足以让追求颜值的玩家心动，而强大的性。
游匣g15怎么开g模式 方法一1我们可以直接按下快捷键“Fn+GF9”2然后在其中选择“G模式”就可以将它打开方法二1快捷键无效的话，可以打开电脑里的“外星人AWCC”没有的话可以去官网下载一个2打开后，点击软件上方的“G”按钮3如果图标变成蓝色就代表开启成功了4如果。
戴尔游匣g屏幕卡了是因为电脑软件出现了问题以电脑WIN 7系统为例，屏幕卡住了的解决方法是电脑软件出现了问题，软件还没有反应过来，这个时候可以适当的等待，等一会儿软件有可能反应过来，就能正常运行了按ctrlshift和Esc键启动任务管理器，在任务管理器里面将正在运行的软件结束任务可以强制。
戴尔游匣G15独显直连的开启教程如下通过G键开启长按G键在键盘上方找到单独设计的G键，长按此键可以立即开启高性能模式G模式，同时会开启独显直连功能DynamicBoost20技术在G模式下，DynamicBoost20显卡智能动态增强技术会被激活，让GPU性能得以充分发挥通过NVIDIA控制面板设置打开NVIDIA控制。
想要开启游匣G15 11代Intel版5511的独显直连功能，你需要按照以下步骤操作首先，下载Dell G15 5511 System BIOS安装包访问戴尔官方网站，在支持页面找到产品支持并点击随后，点击浏览所有产品，选择笔记本电脑，并在产品列表中找到G Series点击进入找到Dell G15 5511并点击，进入该页面后选择驱动。
1打开笔记本电脑后，在桌面找到电池 图标，右击即可，2然后，在电源图标弹出的选项栏中，点 击进入电源选项设置，3进入控制面板的电源选项设置后，我们可以看#戴尔游匣G15 到此时默认是平衡模式，点击即可 4然后用，两个功能不同在BIOS更新后，戴尔游匣G15AMD版已支持独显直连，性能表现也将得到进一步。
首先断开电源，长按电源键20s，松开后，再按住2s松开开启高性能方式1Fn+Q快捷键，联想称其为野兽模式2联想电脑管家开启，步骤打开联想电脑管家散热模式野兽模式戴尔游匣G15系列支持一键开启G模式，我们之前也测试过几款游匣G15游戏本，开启G模式后性能提升的同时，风扇噪音也非常大玩。
首先我们将戴尔笔记本开机，在刚开机之后，反复按下F2键，进入主板BIOS中找到“电源设置”选项或者英文“Power Management”选项，并找到power on lid open开盖开机的设置选项我们将power on lid open开盖开机的选项更改为OFF关闭APPLYCHANGES接受变更最后Exit退出。