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1、七大类目，每一条目都蕴含着独特的智慧，它们共同构成了卓越绩效评价准则的核心价值观领导类目高层领导的角色和企业治理的精髓战略类目战略制定与执行的策略导向顾客与市场类目洞悉市场动态，满足顾客期待资源类目企业资源的有效管理过程管理类目持续优化过程以提升效率测量分析与改进类目。