方法1工具法下载ProcessXPexe程序，运行并查出可疑进程然后结束它并可以找到该进程调用的Dell文件以及启动的句柄注该工具可以结束任务管理器由于权限不够而无法结束的系统进程，因此要慎用2手工法在命令行下输入 tasklist 回车，记录下可以进程的PID 号，然后用 taskkill PID 进程PID；1首先是开机，然后等待显示器显示图一的提示的时候，按键盘上面的f112按方向键选择boot这里3选中removable devices这里，然后按键盘上+移动到顶部移动到exit，选择exit saving changes，并按回车4这里已安装Linux为例子，双击桌面的图一红圈里面的install 图标5在图二选择清除整个磁盘；您好 地址如下，请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装 cnzhcnbsd1DriversHome？c=cns=bsdcs=cnbsd1l=zh 你下载个驱动精灵2010，安装并打开该软件，这个软件第一个任务就是帮你找到你的电脑所需的网卡驱动，你只需点OK就可以了，很方便；1如果你是组装电脑，考虑是不是硬件兼容性问题引起起蓝屏 2可以打开主机箱，给你的电源cpu显卡等风扇吹吹灰尘，清洁一下显卡和内存条3是否中毒有些导致蓝屏的病毒他很顽固，如果是中病毒反复杀毒无效，请用360急救箱，它是强力查杀木马病毒的系统救援工具，实在不行格式化4是否有。