原因可能是禁用冲突插件，解决办法如下方法一1点击开始选项，打开设置，打开控制面板，进入选择Internet选项2双击Internet选项，弹出选项卡，点击程序选项3点击管理加载进程4在弹出的选项卡里显示着浏览器的所有插件和扩展，禁用一些不必要和跟浏览器有冲突的插件方法二1打开浏览器；1首先点击右下角的网络图标，打开quot网络和Internet设置quot2在WLAN选项卡中，点击quot更改适配器选项quot3右击你当前的网络设备，打开属性 4打开IPv4协议 5选中quot自动获得DNS服务器地址quot即可。