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1 联系商家沟通首先，您应该立即与商家取得联系，说明您在抖音团购中购买的榴莲存在质量问题提供购买凭证和榴莲的照片或视频，以便商家了解情况2 要求换果或退款在沟通时，您可以要求商家更换新鲜榴莲或者退还相应的款项根据消费者权益保护法，商家应当保证商品的质量，如果商品存在问题，您有权。