下面的解决办法1上不去网，看是否是无线网卡禁止2打开控制面板网络和Internet查看网络状态和任务更改网络适配器3若启用后无线网络连接仍为灰色，继续往下看4点击开始，找到运行，输入servicesmsc 点击确定如果没找到运行，打开开始菜单在右下角空白处鼠标单击右键；双击无线网卡驱动，显示的设备代码提示都是 10 设备有问题，windows已经停止了该设备现在采用的办法是也不用卸载那些补丁了，直接升级到WINDOWS 11能成功地解决这个问题或者保存数据后，恢复到出厂设置的状态，就是当初购买时，原始的WINDOWS 10的状态，关闭WINDOWS 自动升级的功能，一定不能保留升级的。