解决方法如下1打开内存升级窗口在拧开其他螺丝之前，最好先把内存取下来，找到内存升级窗口，拧掉螺丝打开它2拆掉内存条由于笔者之前对自己的14R478升级过内存，所以大家看到的是两条颜色不同的内存，我们掰开卡扣，取出内存条拧掉内存仓旁边的这颗螺丝 内存仓旁边的这颗螺丝是用来固定光驱的。
步骤一准备工作 首先，准备好相关的工具，例如螺丝刀，转换板等然后，关闭电脑，并拔下电源线和电池，确保安全步骤二拆下电脑主板前盖 拆下电脑主板前盖，通常需要用到螺丝刀和力量先把所有的螺丝取下来然后，轻轻的向下推，在要求的地方，用力将前盖拆开步骤三拆下光驱 确定光驱的位。