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针对这两种情况可能有三种原因 1外接的USB装置是坏的，换一个正常的U盘之类的试一下 2驱动问题，USB的驱动没有安装或存在异常，请使用驱动软体如驱动精灵等检测一下USB介面驱动是否正常，如果不正常，安装驱动应该就会好 3硬体问题，这种情况一般会出现在只有个别USB介面没有反应的。