戴尔的整机保修两年，是指主要部件保修两年，次要部件保修一年处理器主板不含其他小板内存硬盘屏幕为主要部件，其他为次要部件戴尔笔记本insprion灵越系列两年送修服务，第一年全面保修，第二年主要部件保修XPS系列，两年上门服务+两年全面保障Alienware外星人系列，两年上门服务+两年意外保；1戴尔的售后是全球联保你打电话去800的时候，让他帮你查一下，有没有NBD，即next busyniss day，下一工作日上门服务按照DELL的保修流程来说就是，如果一台电脑在其购买的国家有NBD服务，那么就享有全球联保2系统问题，原则上是不给换的，因为可能没有相应的驱动，到时候有问题了又要打电话；在DELL官网可以查询，或者拨打400客服电话也可以查询到，质保期以你购买日的正式发票日期为准或者没有票，以出厂日期为准。