戴尔售后服务是根据你购买机器的不同保修享受不同服务，一般的保修服务共有六种，分别为1NBD下一个工作日工程师上门更换硬件服务2POW快递类版服务键盘鼠标显示器权笔记本电池等3CIS送修服务4HDD，硬盘保留服务故障硬盘可以自行保留不要回收5AD意外保护安全环境；您好下面的几个情况您可以参考 首先要说明您的机子可以安装内存，但是不要自己操作，毕竟内存安装要求技术性很高，建议您联系售后部门为您服务推荐您向戴尔的售后服务电话咨询固定电话拨打8008582969手机拨打4008868610 为您提供dell维修站查询网址 这是比较权威的百度。