解决方法可以清除聊天记录，在830版本中，打开软件，点击左上角的用户头像，点击设置，选择通用，点击存储空间，选择清理聊天记录，之后选择需要删除的记录即可，也可以在设置页面选择清空缓存数据软件使用技巧1软件可以设置签名，打开软件，点击左上角的用户头像，再次点击头像，进入个人主页，点。
1先打开手机，点击左上角的头像2然后点击左下角的“设置”3然后点击“通用”4然后点击“储存空间”5然后点击“清理聊天记录”6然后点击左下角的“全选”，接着点击右下角的“删除”7然后点击“确认删除”8最后，点击“清理聊天文件”和“清空缓存数据”，用同样的。