1开机后，敲击键盘上的F12键2在出现下图所示的界面提供新旧界面两张图片供参考后，用方向下键选择Diagnostics，再按下回车键3之后就进入了戴尔硬件诊断程序了提供新旧界面两张图片供参考，如果在检测过程中有硬件问题，机器会发出报警声，且屏幕显示错误代码及错误信息这时检测中断。
dellsupportassist前瞻性自动支持工具SupportAssist是一种可下载的应用程序，可使您完全了解戴尔服务器基础架构，主动识别IT环境中的故障，还可以立即提醒和戴尔启动问题解决流程DellSupportAssist与DellOpenManageEssentials系统管理控制台相集成，可远程监控您的企业环境并实现前瞻性支持戴尔强大且易于使用的支持技。