产品组合创新推出“鲜花+礼品”如花束搭配巧克力玩偶或“主题花盒”如生日盲盒星座系列 2 增值服务开发提供花艺课程直播鲜花保鲜指导定时配送如每周一送等增值服务，增强用户粘性 五制定精准营销策略 1 社交媒体运营在抖音小红书等平台发布插花教学花艺场景视；许多花店习惯于进行价格促销，但这并不一定有效顾客在购买花时，更多是出于情感考虑，价格的多少对他们来说并非关键顾客更关心的是送花对象是否会喜欢，以及花的品质是否能满足期望花店应树立品牌意识5 开展线上销售 可以通过朋友圈进行简单宣传，同时利用淘宝抖音微博小红书等社交媒体平台；新零售的发展对美照有更高的要求，照片是留存客户的第一步，大部分人是通过网络看到花店的商品，照片表现力太差的话，难以抓消费者眼光，好多花店小主开始报班学习摄影修图拍视频等等多渠道挖掘潜在的客户，如果你注意分析自己的客户群体的话会发现客户来自很多渠道，如微信公众号抖音小红书。