1首先打开戴尔电脑，进入到主界面桌面，点击打开桌面上的计算机图标2其次进入计算机图标界面，选择戴尔电脑中想要格式化的硬盘3最后在想要格式化的硬盘点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择格式化，点击开始即可；根据你的描述，可能是有程序或进程在使用那个盘，所以不能格式化不过可以在CMD下格式化开始运行cmd 输入 format E fsntfs 这是NTFS格式化的，如果要FAT32可以把它换成 fsfat32 接下来会提示要你输入卷标，是否要卸下卷这里选是，可能还有提示吧，按要求作就行了如果仅想清除盘上的。