戴尔公司，一家全球知名企业，其正式名称为Dell Computer Corporation，在纳斯达克股票市场上市，代码为DELL，同时也在香港交易所，股票代码为4332这家总部设在美国德克萨斯州朗德罗克的公司，自1987年由PC#39s Limited起步，历经变迁后逐渐发展成为全球500强企业之一戴尔以其生产设计和销售家用及办公室电。
这种“消除中间人，以更有效率的方式来提供电脑”的原则，就是戴尔电脑公司诞生的核心概念 二直接模式的开始 1988年，戴尔公司股票公开上市发行，“直接模式”正式宣告开始 从一开始，他们的设计制造和销售的整个过程，就以聆听顾客意见反映顾客问题满足顾客所需为宗旨 他们所建立的直接关系，从电话拜访开始。