三只松鼠在客户服务方面做得相对较好，提供了便捷的在线购物体验和快速的物流配送服务同时，公司还设有专门的客户服务团队，对消费者的反馈和投诉给予及时处理，提高了顾客满意度不过，随着市场的扩大和竞争的加剧，如何持续提升服务质量和效率，是三只松鼠需要长期关注的问题总的来说，三只松鼠零食在；三只松鼠品牌质量总体上还是不错的三只松鼠是国产零食品牌，由创始人“章燎源”创立于2012年，以互联网电商品牌起家，目前已经做到了线上线下全覆盖的国民零食品牌三只松鼠的拳头产品是坚果类，整体品质比较有保障，品控也比较严格，但由于互联网起家的品牌多采用轻资产模式，因此三只松鼠并没有自建工。