1、可能是BIOS里面设置关闭了，可以进去看下一般重装系统之类的情况或者曾经BIOS恢复默认设置的话会出现前置U口不能用您好，这种情况一般是您安装了优化或者安全软件，禁用了USB的驱动运行，多数是发生在USB30接口建议您卸载或者禁用安全及优化软件，然后重新安装USB30驱动程序并重启，即可恢复你以前。
2、关于您的USB接口传输慢大部分为USB30接口，这种情况一般是因为有安装了一些优化或者安全软件，禁用USB30驱动程序导致建议您到官网驱动页面下载相应驱动安装即可您需要登陆戴尔官网进行驱动下载cnzhcnbsd1DriversHome？c=cns=bsdcs=cnbsd1l=z。