同时，检查是否安装了防病毒软件或安全软件，这些软件可能会阻止访问某些网站或应用进入防病毒软件设置，确保空间不在阻止访问的列表中若软件设置不当，可能导致访问受限另外，检查客户端是否为最新版本旧版本的客户端可能存在兼容性问题，导致无法正常访问空间前往应用商店或官方网站，更新客。
空间无法访问的解决方法如下清理IE浏览器缓存和Cookies打开开始菜单，进入控制面板打开INTERNET选项，点击“删除”按钮，在弹出的对话框中点“删除”以清理历史记录文件和Cookies清理完成后，重新尝试打开空间调整IE浏览器的安全设置如果IE浏览器的ACTIVEX控件被阻止，需要调整安全选项打开IE。