可能是远程调试模式没开，你可以1进入天猫魔盒主界面，找到“系统设置”2打开“系统设置”选择“通用设置”3在“通用设置”中找到“开发者模式”，把“开发者模式”中的“远程调试模式”调成开启状态就可以了，这回你的悟空助手就能找到天猫魔盒了；首先，在您的电脑上搜索并下载“悟空助手”软件接着，在电脑上打开已经下载好的“悟空助手”与此同时，您需要在电视盒子或网络电视上打开“悟空助手”，并选择“应用市场”，然后点击安装其中的“悟空遥控器”然后，打开手机的“应用中心”，在搜索框中输入“悟空”，从搜索结果中安装“悟空遥控器。