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你好朋友这情况可能是系统有问题了，个人建议你用360系统急救箱来急救一下系统具体步骤如下1双击360系统急救箱，出现如图的界面，然后单击“开始系统急救”2系统引擎初始化完成后，单击“修复”，勾选需要修复的类型，然后单击“立即修复”，完成后重新启动电脑如果你不知道属于哪一类故障不懂得。