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1、您好 估计您的戴尔电脑系统有故障，您可以恢复出厂设置尝试 方法如下1开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”2选择键盘输入方法3如果有管理员密码，需要输入如果没有设置密码，直接“确定”即可4进入系统恢复选项后，选择“Dell Data。