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1、在进入戴尔官方网站后，首先需要选择你的设备类型，比如台式机笔记本服务器或工作站等接着，选择具体的型号，比如笔记本的E4300或Inspiron1420然后，你可以选择需要下载的驱动程序，例如声卡网卡或显卡等完成这些选择后，屏幕下方将弹出所有符合条件的软件你可以阅读一下简要说明，点击下载到本地。

2、您的戴尔电脑的情况估计是驱动问题，建议您安装显卡驱动尝试您需要登陆戴尔官网进行驱动下载cnzhcnbsd1DriversHome？c=cns=bsdcs=cnbsd1l=zh。