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对于需要上门维修的消费者，品牌会根据实际情况安排维修人员上门服务在维修前，消费者需与品牌售后服务中心联系，提供详细的产品信息和故障描述，以便品牌安排合适的维修人员和时间在维修过程中，品牌会尽量保证消费者的正常使用不受影响外星人显示器在全国范围内设有多个售后网点，消费者可以方便快捷地。

三百到五百外星人笔记本的保修期是一年，用户可以在购买时选择延保服务，可以延长保修期至两年或三年，而续保一年的价格在三百到五百，如笔记本保修期内出现非人为损坏的故障，可以联系外星人官方售后进行维修或更换配件。