1、1资源管理器中选择工具文件夹选项查看，把隐藏文件和文件夹选项的属性设置为显示2进入“C\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”删除公用模板文件“Normaldot”即可3如果找不到文件，则摁快捷键win+R打开运行界面4输入“%appdata%\microsoft\templ；1尝试使用不同的浏览器打开文档有时候浏览器的设置或插件会影响文档的加载2尝试使用不同的设备打开文档如果用户使用的是移动设备，可以尝试在电脑上打开文档，或者反之亦然3尝试使用其他软件打开文档有些文档可能需要特定的软件才能打开，例如PDF文档需要AdobeReader等软件；遇到余下全文打不开的文档，可以尝试以下方法来查看使用文档预览功能或第三方工具来查看文档内容首先，可以尝试使用文档预览功能很多在线文档处理平台都提供了文档预览功能，即使文档没有下载或打开权限，也能预览文档的部分或全部内容例如，在云存储平台或在线协作工具中，通常可以通过点击预览按钮来；余下全文打不开的文档查看步骤如下1内存不足打开电脑计算机，选择C盘并点击右键，点击“属性”，然后进入“磁盘清理”功能，如果发现C盘空间不足或有大量垃圾文件，可以对C盘进行检测和清理，以释放足够的存储空间2浏览器问题可能是因为浏览器的某些组件被损坏，如InternetExplorerIE内核；苹果手机余下全文打不开的问题可能由多种原因造成这可能是由于软件故障或系统错误引起的在使用苹果手机时，有时会遇到应用程序崩溃或系统出现错误的情况，这可能导致用户无法完全阅读或访问某些文本内容此时，尝试重新启动手机或更新操作系统可能会解决问题另一个可能的原因是文本文件本身的问题有时。