1、删除离线文件手机有一个离线文件功能，可以让你保存接收到的文件进入手机的设置菜单，找到离线文件管理的选项，然后删除不需要的离线文件清理应用数据如果以上方法无法释放足够的存储空间，你可以尝试清理手机的应用数据在手机的设置菜单中，找到应用管理或应用信息，然后找到手机应用，选择清。
2、如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试重启电脑或重新登录，有时候网络连接问题或软件异常也可能导致发送失败如果问题依然存在，建议联系客服寻求帮助总之，在发送离线文件时，需要注意文件大小和存储空间是否充足，以避免遇到服务器拒绝的情况同时，保持良好的网络连接和软件状态，也是确保文件顺利。