这是驱动问题，可以用驱动人生解决 正确更新驱动的方法首先保证设备连接正常，不按照此步骤处理可能出现各种问题1打开quot我的电脑quot，quot卸载或更改程序添加或删除程序quot，卸载声显卡驱动相关程序，2打开C\Windows\inf，找出OEM开头的文件全部删除，3然后重启电脑，用驱动人生更新推荐驱动4；一检测一下声卡是否插好或者损坏，如果您不会操作，建议您拿到专业维修站去二检查电脑是否中病毒木马，建议使用金山卫士进行木马查杀1进入主界面进入查杀木马2然后点击快速扫描即可 三如果声卡本身没有问题，看看设备管理器中有没有音频设备，以及声卡的驱动是否安装成功您可以试用金山。