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您好有几种情况一个是系统出错，系统由于什么断电，人为的删除文件都会出现一个是硬盘你在开机的时候硬盘工作没有就是电脑有个圆柱体形状的灯闪表示在正常工作不亮不闪表示没工作，只亮不闪表示不正常工作，如果不正常工作或者没工作，那么只有送维修店修了应该是硬件坏了可能是硬盘也可能。