一如果USB鼠标正常，同一个USB接口，查看插入U盘是否有提示音，如无任何反应也无提示音，建议放到其他电脑上测试，排除U盘本身故障正常的U盘是设备管理器的磁盘驱动器中可以找到，可以打开计算机在可移动存储设备中找到盘符正常插入的U盘，如图二USB鼠标正常，U盘正常，但是插入无反应找不到可移动；1打开计算机后，按热键F2快速简单的轻敲立即进入BIOS界面U盘启动系统软件图1 2在左侧列表中找到“安全启动”，选择“安全启动启用”打开，在右侧界面中选中“禁用”然后点击右下角的“应用”按钮进行保存，如下图戴尔系统软件图2 3找到“general”展开，找到“advanced bootoptions”打开。