您好以下方法供您参考1重启电脑如果电脑是关着的，就开启电脑2将系统盘放入光驱 3请您按F12选择从光驱启动CDDVDROM4然后按任意键开始从光驱启动 5如果是安装别的系统，那么就先填序列号建议您使用正版系统安装然后选择安装在哪个 分区 ，以后只要连续下一步就可以了 如果是；您好，请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌台式机型多位于机箱靠背板附近同时，请您详细的描述出现的问题错误提示的详细内容等，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对。