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尊敬的三星用户您好根据您的描述，建议您1检查手机时间是否正确及准时2您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试3建议您把机器恢复出厂设置，操作如下设置重置恢复出厂但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本。