1、1USB接口未开启在一些老机器上包括一些品牌机虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启；戴尔中国有限公司，PC电脑十大品牌，笔记本电脑十大品牌，十大电源适配器品牌，全球知名品牌，世界财富500强，全球领先的IT产品提供商，全球最受仰慕的公司之一，全球最大五百家公司之一，全球最大的直销个人电脑公司 总部设在德克萨斯州奥斯汀Austin的戴尔公司于1984年由迈克尔o戴尔创立作为全球领先的IT产品及服务提供商。