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1首先打开电脑，然后按住键盘上win键+r键，进入到运行，输入control，回车2然后进入到控制面板后，点击系统与安全选项3然后在打开的系统和安全页面中，找到并点击备份和还原选项4接着在打开的备份还原页面中，找到并点击恢复系统设置或计算机5然后点击故障排除选项，这样子，就可以排除；您好您的机子升级显卡需要专业测试一下，建议您到官方售后部门为您检修服务您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询固定电话拨打8008582969手机拨打4008868610 为您提供dell维修站查询网址。