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1、这属于“盗号”现象，需要尽快登录将账号冻结，冻结35天之后改密码即可冻结账号的方法如下1打开微信，点击下方的“通讯录”2点击右上角的“+”号3选择“公众号”4搜索腾讯客服，并点击第一个搜索结果5点击“关注公众号”6在对话框内输入“冻结”并发送，然后点击客服发送的标蓝的“点这里”7。

2、遇事不要慌，先杀毒，然后清理缓存，最后改密码 现在怎么样了我也遇到这个问题了你没有安全中心吗，紧急冻结啊。