若三星账户密码忘记或丢失，建议您方式一手机中进入设置账户添加账户三星账户忘记您的用户名和密码重置密码输入ID信息及安全验证码确定方式二登录三星账户官网do ”点击右上角登录”忘记您的用户名和密码重置密码输入ID信息及安全。
1检查设备上网功能是否正常，切换3G4G网络或者其他无线网络尝试2关机重启尝试3进入三星官网登陆三星帐户尝试，排除帐户问题若无法登陆，请拨打三星帐户专门热线处理09554输入其他三星帐户尝试5若是开启过重新激活锁定，且手机刷机导致无法进入系统，需要使用在此手机登陆的三星帐户才。