戴尔售后有上门服务这项业务戴尔针对不同产品和客户需求，提供多种售后支持选项，上门服务是其中之一对于一些商用产品，如企业级服务器高端商用电脑等，通常在购买时可选择包含上门服务的保修套餐在保修期限内，如果设备出现故障，用户联系戴尔售后，售后人员会根据具体情况安排上门检修更换零部件等；比如一些戴尔的高端家用电脑产品商用电脑及服务器等，在特定保修政策下，若是硬件出现非人为损坏故障，会安排专业技术人员在约定时间上门检修，携带可能需要更换的零部件，现场解决问题不过，并非所有产品和故障情况都能享受上门服务一些过保产品，或者因用户自行违规拆解不当使用等造成的故障，可能无法；面对戴尔服务器系统无法进入的情况，尤其是已经做过RAID 5并且提示文件丢失，甚至其中一个硬盘已经损坏的问题，确实需要采取一些措施来解决这可能是由于硬件故障导致的，建议您首先考虑联系专业的技术支持戴尔提供专业的售后服务，您可以拨打他们的售后电话固定电话拨打8008582969，手机拨打4008868610。