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1、二系统或其它软件引起的，可用下述方法处理系统本身有问题，及时安装官方发行的补丁，必要时重装系统 病毒问题杀毒 杀毒软件与其它软件冲突卸载有问题的软件显卡声卡驱动是否正确安装或者是否被恶意覆盖否重新安装显卡声卡驱动1使用系统自带的sfc命令，修复受到损坏的系统文件恢复到正常状。