如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询固定电话拨打8008582969手机拨打4008868610 为您提供dell维修站查询网址。
2硬件方面，如硬盘内存显卡主板等是否出现问题，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去3另外就是与您关机前的不当操作有关系吧比如玩游戏看视频操作大的东西使用电脑时间长造成的卡引起的吧或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧如果是这个问题引起的，只要注意。