1MD是厂家直接销售的机型2MR是经销商渠道销售的机型戴尔Dell，是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立戴尔以生产设计销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器数据储存设备网络设备等；从1998年秋季开始，DELL设立的高层主管与客户的在线论坛“与Dell共进早餐”，扩大到小型的商业用户，这种现场聊天的话题不仅包括2000年问题服务器市场走势等大题目，而且还设法让一般用户有机会提出各种各样的问题，然后通过Dell的在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答第三，提供搜索服务Dell也提供了全方位的搜索。