1如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决2如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置这是；3默认登陆网关界面出现一个登录路由器的帐号及密码，默认的情况下，帐号和密码均为admin全部小写4根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可。