与大中型客户销售不同的是，赵奕松不可能跟每个买家当面交流，她所采用的方式是在平面媒体网络媒体和楼宇液晶屏上投放广告而潜在的买家则会通过服务电话与戴尔取得联系这种一来一往的模式非常便于公司统计投入产出比广告费用是投入，通过网上网下方式进行购买咨询的顾客和电脑成交量是产出在戴尔。
戴尔公司以其独特的直接销售模式著称，即跳过中间商，直接向消费者销售IT产品这种模式使得戴尔能以更具竞争力的价格提供各种IT产品，并承诺提供上门服务产品线戴尔的产品线非常丰富，涵盖了服务器存储工作站笔记本台式机网络设备软件及外设等此外，戴尔还涉足高端电脑市场，并生产和销售。