1、1遇到这种情况，首先我们要先确认电脑自带的媒体播放器是否还能用首先我们先打开控制面板然后点击程序2然后选择打开或者关闭Windows功能进入windonws设置界面3然后向下拉，找到媒体功能，然后在前面勾选一下这样返回测试一下是否可以播放视频4如果还是不能播放的话，我们可以在百度上找。
2、观看空间视频时，确实存在被病毒感染的风险为了确保安全，可以采取以下措施首先，检查电脑上是否已安装杀毒软件，这是基础的防护措施其次，如果已经安装了杀毒软件，确保在观看视频时软件处于开启状态，以便及时检测和阻止潜在的威胁最后，如果没有安装杀毒软件，建议立即安装一款可靠的杀毒工具，如腾讯。