如果电源和电线连接正确，但风扇仍然不转，那么有可能是由于风扇和散热器的积灰导致长时间使用后，风扇和散热器上会堆积灰尘和其他杂质，导致散热不畅此时可以使用气压罐或者细软刷等工具，仔细清理风扇和散热器表面的灰尘请注意，清理前应先关闭电源并等待电脑冷却段落3重新安装风扇或更换故障部件；软件方面1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中2病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏3电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况4软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内。