1 通过计算机底部标签查看2 使用系统查询工具查看型号和配置信息例如，可以利用Windows系统自带的“系统信息”工具或使用第三方软件如鲁大师等查询硬件信息此外，还可以通过戴尔官网提供的查询工具查看型号具体操作如下一通过计算机底部标签查看型号 戴尔电脑的型号和序列号通常位于电脑底部的标签上；2通过键盘上下键移动光标到diagnositics项目并回车3检测会自动运行，进入蓝色画面，文字跳动4如果是笔记本，运行诊断后2分钟左右，会出现彩色条纹画面，并伴随文字和滴滴的报警声音，选择Y5最后，如果机器检测到问题，会提示“error code”并伴随警报声记下8位代码以便通过戴尔售后报修。