据我所知原装的电源适配器输出的插头有两种结构一种是只有正负两根线的，另一种有三根线我维修过一台戴尔本本就是其中有一根检测线是用来检测电池状态的那一次就是检测线断掉找不到电池您用可调电源输出20V325A供电没有检测线不知道是不是这个原因您可以仔细看一看插头能够分辨出来个。
原因一启用了某种“电池保护模式”，电源管理软件在侦测到用户使用交流电源后会禁止电池充放电，以此来延长电池使用寿命解决方法进入相关的电源管理软件中，关闭电池保护模式或是勾掉禁止充电选项，如果硬件没有问题的话，电池就能够充电了原因二电池自身的硬件故障通常来说，可以使用重启电脑重。