1打开支付宝，点击国家政务服务平台2点击我的证照右侧的全部3点击底部的添加证照4选择文化教育中的普通话水平测试等级证书5接着点击下方的授权关联按钮6然后点击普通话水平测试等级证书7选择查看原件功能8即可查到普通话证书电子版。
普通话证书电子版查询“国家政务服务平台”查询条件参加过计算机辅助普通话水平测试并在“全国普通话水平测试信息资源网，能查询到成绩的均可以通过“国家政务服务平台”免费获取普通话水平测试等级证书电子证书查询方法查询者需在“国家政务服务平台”登录并完成实名认证后，在“我的证照”中查询“普通话。