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1、戴尔的金牌用户通常是那些已经升级了戴尔的金牌服务的用户升级后，您将享受到一系列专属的特权和服务，包括但不限于技术支援保修服务优先处理以及专属的客户服务作为金牌用户，您将拥有247全天候的技术支援，无论是软件问题还是硬件问题，只要您拨打服务热线，就会有专业的技术人员随时待命，帮助您。

2、所有的电脑无论是组装，还是品牌机一般来说硬件是不会出什么 太大的毛病的，大多数都是软件不兼容等等，但是软件一般来说老戴是不管的，你自己想一下老戴的电脑质量是非常可靠的，就是不买它的金牌服务。