前年，有个德国客户联系到我们深圳市鑫裕顺包装制品有限公司，说要来看厂，说来惭愧，做业务5年多了，接待国外客户的经验还是少的可怜，也希望能抓住这次机会与外国友人合作，话不多说，想把自己接待客户的始终记录下来，权当是抛砖引玉，给还是新手的兄弟姐妹们一点点参考的经验，也想通过这次回忆，让自己总结得与失，为了以后更好的发展。
其实当时对客户抱的希望并不是太大，感觉心里没底，感觉工厂的问题还是很多的，要知道德国人一向严谨，验厂的程序也一向要求非常的高。在这个德国客户之前呢，也有个日本人来我们工厂参观过，这个日本人是个中国通，一辈子一直在做这一个行业，在中国也呆了25年之久了，除了日本人的严谨之外，还带了一些中国人的世故圆滑。在参观了我们工厂之后，办公室谈的时候，他说的话，至今记得非常清楚，第一句就是“你们做不了”，“你们的产品，太垃圾了”，“如果工厂分A,B,C,D四个等级的话，你们只能算个C”，但是，日本客户在谈起产品的时候，说了两句话，还是让我非常赞同，第一，好的产品是控制出来的，尤其是对于我们这种环环相扣，每一个环节做的不好，最后的产品肯定是不好的。第二，要把自己的产品当做钱，产品就是Money，你既然不会把钱扔在地上，也不应该把产品随意放置。日本人还提到一点，他其实并不是要特别好的产品，但是产品的一致性是必须的，也就是说，你做出来的产品，不能有的坏，有的好，一致就可以了，顺便说一下，我们是生产制造行业的，可能跟别的行业不太一样。
