1从控制面板中双击网络2单击服务，单击路由和远程的访问，然后单击属性3单击端口或您想要启用要接收呼叫，请单击配置，然后选择为 RAS 服务器的接收呼叫的端口4单击确定，然后重新启动计算机时系统提示您错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接；如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置代理服务器设置等3。