质量屋主要由六部分组成，1用户要求2技术措施3关系矩阵4竞争能力评估5用户要求权重6最佳技术参数7技术措施权重如有必要，也可在表中加入专家意见以及关于公司技术规章销售市场份额等列，用以观察这些因素对竞争能力的影响，还可以针对某些改进措施做定量；3 质量屋HOQ的结构 左墙列出顾客需求，即顾客对产品的期望和要求 中心矩阵表示顾客需求与产品特性之间的关系，通过符号或权重来表示关系的强度和重要性 右墙分析并设定目标，即根据顾客需求确定产品特性的具体目标和指标 顶楼记录产品特性，即满足顾客需求的具体产品特性或功能 地下室。